AWS: Smartsheet spart 3 Milliarden Token durch den Bau eines Remote-MCP-Servers mit Bedrock und einem Neptune-Knowledge-Graph

Was ist MCP, und warum baut Smartsheet es auf AWS?

MCP (Model Context Protocol) ist ein Standard, der KI-Agenten strukturierten Zugriff auf externe Tools und Daten gibt — statt dass jeder KI-Assistent seinen eigenen, inkompatiblen Konnektor für jede Anwendung hat. Smartsheet hat genau auf Basis dieses Standards einen Remote-MCP-Server gebaut, um KI-Agenten sicheren, Governance-kontrollierten Zugriff auf Daten aus Arbeitsblättern, Projekten und Portfolios zu ermöglichen. Die Architektur läuft vollständig auf AWS: Amazon Bedrock trägt die KI-Schicht, während AWS WAF und Shield den Server am Netzwerkrand vor Missbrauch schützen.

Wie sieht die technische Architektur im Hintergrund aus?

Der Server läuft auf AWS Fargate, einer serverlosen Container-Plattform, die die manuelle Serververwaltung überflüssig macht. Amazon Kinesis verarbeitet in Kombination mit Apache Flink Datenströme in Echtzeit, während Amazon S3 als skalierbarer Speicher dient. Der interessanteste Teil ist die Graphdatenbank Amazon Neptune, die den Knowledge Graph antreibt — eine Struktur, die Entitäten (Zeilen, Blätter, Nutzer, Beziehungen) verknüpft, sodass ein KI-Agent Verbindungen zwischen Daten verfolgen kann, statt nur isolierte Tabellen zu lesen.

Wie viele Token spart das eigene Serialisierungsformat?

Smartsheet hat für die Antworten des MCP-Servers ein eigenes Serialisierungsformat entwickelt, das die Anzahl der Token bei datenintensiven Antworten um 35 bis 47 % senkt, verglichen mit dem Standard-JSON-Serialisierungsformat, das üblicherweise für den Austausch strukturierter Daten mit LLMs verwendet wird. Dieser Unterschied übersetzt sich direkt in niedrigere Kosten und schnellere Verarbeitung für jede KI-Abfrage, die große Mengen an Zeilen oder Spalten abruft.

Wie groß ist die tatsächliche Wirkung seit dem Start?

Seit dem Start des Servers verzeichnet Smartsheet mehr als 3 Milliarden eingesparte Token — eine direkte Folge des optimierten Formats, angewendet auf eine große Zahl von Abfragen. Die Akzeptanz ist ebenso beeindruckend: Die Nutzerzahl wuchs in den ersten vier Wochen nach der Veröffentlichung um 87 % pro Woche, was auf eine schnelle organische Adoption innerhalb der Smartsheet-Nutzerbasis hindeutet, ganz ohne aggressives Marketing.