Anthropic: 51,993명 대상 설문조사, 미국인의 64%가 일자리 손실을 우려

Anthropic은 2026년 6월 12일 인공지능에 대한 미국 여론을 조사하는 연례 설문조사 시리즈 중 첫 번째 결과를 발표했습니다. 이번 조사는 YouGov 기관이 2025년 11월과 12월에 51,993명을 대상으로 실시했으며 오차 범위는 ±0.6 퍼센트 포인트입니다. 이 시리즈의 목적은 AI에 대한 여론이 시간이 지남에 따라 어떻게 변화하는지를 체계적으로 추적하여 정책 입안자와 산업계 모두의 더 나은 의사결정을 위한 기반을 제공하는 것입니다.

미국인의 희망: 질병 치료가 최우선

AI와 관련된 가장 큰 희망에 대한 질문에서, 미국인들은 인도주의적·의학적 시나리오에 압도적으로 공감했습니다. **48%**의 응답자가 암, 알츠하이머병 및 유사 질환의 치료를 AI에 대한 3대 긍정적 기대 중 하나로 꼽았습니다. 2위는 장애인 지원으로 **36%**를 기록했으며, 전반적인 기술 발전 및 삶의 질 향상은 **23%**가 선택했습니다.

이러한 결과는 미국 여론이 AI를 추상적인 생산성 기술이 아닌 잠재적인 의학적·사회적 도구로 주로 인식하고 있음을 시사합니다. 이는 앞으로 몇 년간 AI 시스템의 개발 및 적용 우선순위를 수립하는 기업과 연구 기관에 잠재적으로 시사하는 바가 있습니다.

일자리 손실 두려움 — 모든 인구층의 주된 우려

조사에서 가장 광범위하게 나타난 두려움은 노동 시장에 대한 자동화 압력입니다. **64%**의 응답자가 AI로 인한 일자리 손실을 주요 우려 중 하나로 꼽았습니다. 이 두려움은 모든 인구 통계학적 범주와 모든 정치적 성향에서 일관되게 나타났으며, 집단 간 통계적으로 유의미한 차이가 없는 유일한 항목입니다. 그 다음은 AI 도구에 대한 인지적 의존(56%)과 허위 정보(52%)입니다.

지리적 분석에서는 일정한 차이가 나타납니다. 일자리 손실에 대한 우려는 아이오와에서 가장 높아 **71%**의 응답자가 이를 표명했으며, 미시시피에서 가장 낮은 **57%**를 기록했습니다. 조사에서는 또한 반직관적인 결과도 발견되었습니다. AI 도구를 매일 사용하는 사람들은 일자리 손실에 대해 다소 덜 걱정하는 것으로 나타났으며(54%), AI를 매일 사용하지 않는 사람들(70%)에 비해 낮은 수치를 보였습니다. 이는 도구에 대한 경험이 가장 강렬한 두려움을 완화시킬 수 있음을 시사합니다.

누가 AI 개발을 결정해야 하는가?

조사의 가장 두드러진 결과 중 하나는 AI를 개발하는 기업에 대한 깊은 신뢰 위기입니다. 미국인의 **15%**만이 AI 기업이 AI 개발에 관한 주요 결정을 독립적으로 내려야 한다고 생각합니다. 비교를 위해, 독립 전문가를 신뢰한다고 응답한 비율은 43%, 연방 정부는 20%, 주 및 지방 정부는 **19%**였습니다.

이러한 신뢰 부족은 책임에 대한 인식으로도 이어집니다. **47%**의 응답자는 AI 기업이 자사 시스템으로 인해 발생한 피해에 대해 법적 책임을 져야 한다고 생각합니다. 동시에 **44%**의 미국인은 개발 속도보다 안전을 우선시하는데, 이는 혁신의 속도가 안전 조치를 희생하면서 가속화되는 시나리오를 여론이 지지하지 않는다는 명확한 신호입니다.

규제: 정부 감독에 대한 초당파적 지지

거의 모든 문제에서 미국 사회가 깊이 양극화되어 있음에도 불구하고, AI 규제는 드문 초당파적 합의 영역으로 나타납니다. **71%**의 미국인이 AI 규제에 정부가 참여해야 한다고 지지하며, 민주당원 79%, 공화당원 68%, 무당층 **69%**가 이 의견을 공유합니다.

응답자들이 강조하는 규제 우선순위는 세 가지 주제를 중심으로 구성됩니다. 개인정보 보호(56%), 아동 보호(52%), AI 피해에 대한 기업의 법적 책임 확립(49%)입니다. 이러한 결과는 여론이 추상적인 「감독」을 요구하는 것이 아니라 명확하게 정의된 위험 영역에 대한 구체적인 입법적 개입을 원한다는 것을 시사합니다 — 이는 현재 진행 중인 AI 규제 입법 논의에 의미 있는 정치적 신호가 될 수 있습니다.