Anthropic：51,993人调查揭示公众忧虑——64%的美国人担心失业

2026年6月12日，Anthropic 发布了计划年度系列调查的首份报告，系统记录美国公众对人工智能的态度。调查由 YouGov 机构于2025年11月至12月间实施，样本量达 51,993人，误差范围为±0.6个百分点。本系列旨在追踪公众对 AI 看法的演变，为政策制定者和行业提供更为充分的决策依据。

美国人的期望：攻克疾病居首

在被问及对 AI 的最大期望时，美国人几乎一致倾向于人道主义和医疗场景。48% 的受访者将攻克癌症、阿尔茨海默病等重症列为对 AI 最重要的三大正面预期之一；其次是帮助残障人士，占 36%；选择「推动整体科技进步、改善生活质量」的受访者则占 23%。

上述结果表明，美国公众首先将 AI 视为潜在的医疗与社会工具，而非单纯的生产力技术。这一洞察对于正在规划 AI 系统未来开发与应用优先级的企业和研究机构而言，具有重要的参考价值。

就业恐惧——各人群共同的首要忧虑

调查中最为突出的担忧是 AI 对劳动力市场的自动化压力：64% 的受访者将「因 AI 而失业」列为首要忧虑之一。研究强调，这一担忧在所有人口群体和党派倾向中高度一致——是唯一在各组别间无显著统计差异的问题。其后依次是对 AI 工具产生认知依赖（56%）和虚假信息（52%）。

地域分析显示存在一定差异：失业担忧最高的是爱荷华州（71%），最低的是密西西比州（57%）。调查还发现一个反直觉的结论：每日使用 AI 工具的人，对失业的担忧程度（54%）略低于不每日使用 AI 的人（70%），这或许表明实际使用经历能在一定程度上缓解最强烈的恐惧。

谁来决定 AI 的发展方向？

调查最引人关注的发现之一，是公众对 AI 开发企业的深度信任危机。仅有 15% 的美国人认为 AI 企业应独立作出关于 AI 发展的关键决策。相比之下，有 43% 的受访者信任独立专家，20% 信任联邦政府，19% 信任州政府和地方政府。

这一信任赤字同样体现在对责任归属的认知上：47% 的受访者认为 AI 企业应为其系统造成的损害承担法律责任。同时，44% 的美国人将安全置于发展速度之上，这清晰表明公众并不认同以牺牲安全措施为代价来加速创新的路径。

监管：两党一致支持政府介入

尽管美国社会在几乎所有议题上都存在深度分化，AI 监管却成为罕见的两党共识领域。71% 的美国人支持政府介入 AI 监管，其中包括 79% 的民主党人、68% 的共和党人以及 69% 的无党派选民。

受访者重点关注的监管领域包括：保护隐私（56%）、保护儿童（52%）以及确立企业对 AI 危害的法律责任（49%）。这些结果表明，公众追求的并非抽象的「监管」，而是针对特定、清晰界定的风险领域的具体立法干预——这对当前关于 AI 监管的立法讨论而言，或许是一个具有重要参考价值的政治信号。