Anthropic: TCS postaje strateški partner — 50.000 zaposlenika u 56 zemalja dobit će pristup Claudeu

Tata Consultancy Services (TCS), indijska IT tvrtka s prisutnošću u 56 zemalja i jednim od najvećih konzultantskih kapaciteta na svijetu, 12. lipnja 2026. pridružila se Anthropicovoj mreži Claudeovih partnera kao konzultantski i uslužni partner. Partnerstvo označava jedan od najvećih do sada objavljenih korporativnih deploymenata Claudea i po opsegu i po geografskom dosegu.

Opseg partnerstva i TCS-ova uloga

Središnji element sporazuma jest interni deployment: 50.000 TCS zaposlenika dobit će pristup Claudeu za svakodnevni poslovni rad, s naglaskom na softversko inženjerstvo, IT operacije i produktivnost konzultantskih timova. TCS gradi i namjenski tim koji kombinira konzultante, inženjere i specijaliste za implementaciju Claudea kod klijenata u reguliranim industrijama.

TCS tim za bankarstvo koristit će Claude Code — Anthropicov alat za generiranje i analizu programskog koda — dok su u razvoju i prilagođeni dodaci za automatizaciju procesa likvidacije šteta u osiguranju i savjetodavne usluge u kreditiranju. Financijski uvjeti partnerstva nisu objavljeni.

Diligenta i TCS iON: konkretne primjene u praksi

Dva posebno istaknuta slučaja primjene ilustriraju ambiciju partnerstva. Diligenta, TCS-ova podružnica za životno osiguranje i mirovinske usluge u Ujedinjenom Kraljevstvu, planira koristiti Claudea za unapređenje korisničke podrške za bazu od 22 milijuna ugovaratelja polica osiguranja. Konkretni ciljevi obuhvaćaju ubrzanje rješavanja upita, personaliziranije odgovore i smanjenje opterećenja agenata korisničke podrške.

TCS iON, platforma za digitalno učenje i certificiranje, integrirat će Claudea u procese obrazovne procjene i certificiranja. Platforma provodi više od 75 milijuna procjena godišnje u više od 1.500 indijskih gradova — što potencijalno čini ovo jednim od najvećih deploymenata AI asistenta u obrazovnom kontekstu na globalnoj razini.

Zašto je Indija postala Anthropicovo drugo najveće tržište?

Uz najavu partnerstva, Anthropic je po prvi put javno potvrdio da je Indija njegovo drugo najveće tržište — podatak koji dosad nije bio javno objavljen. Izjava dolazi u kontekstu TCS-ovog sjedišta u Mumbaju i globalnog dosega tvrtke, a signalizira da Anthropicova strategija rasta nije ograničena na sjevernoameričko ili europsko tržište.

Dario Amodei, suosnivač i CEO Anthropica, istaknuo je da je Claude „izgrađen da bude siguran, pouzdan i koristan, posebno u kontekstima u kojima točnost ima najveće značenje” — opis koji izravno cilja na regulirane industrije poput zdravstva i financija u kojima TCS ima duboko iskustvo i uspostavljene odnose s klijentima. Partnerstvo s TCS-om stoga funkcionira i kao strateški ulaz na tržišta koja zahtijevaju visoku razinu povjerenja i compliance.

Ciljane industrije i poslovne primjene

Partnerstvo eksplicitno cilja sedam reguliranih sektora: financijske usluge, zdravstvo, javni sektor, osiguranje, životne znanosti, avijaciju i telekomunikacije. Zajednički nazivnik tih industrija jest visoka razina regulatorne složenosti i izloženost riziku, što znači da su zahtjevi za točnost i revizibilnost AI sustava bitno viši nego u potrošačkim primjenama.

Uz već navedene primjene u Diligenti i TCS iON-u, timovi za bankarstvo radit će na primjenama za savjetovanje u kreditiranju, dok timovi za osiguranje razvijaju module za automatizaciju likvidacije šteta. Anthropic u priopćenju ističe da TCS donosi „konzultantsko iskustvo, inženjerski kapacitet i razumijevanje poslovnih procesa” — kombinaciju koja je, prema Anthropicu, ključna za uspješnu implementaciju AI-a u složenim korporativnim okruženjima.